PAIEMENT

METHODES DE PAIEMENT

• Quelles cartes Titre Restaurant sont acceptées ?
• Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
• Pourquoi ma banque me demande de payer 0€ ou 1€ ?
• Je souhaite être remboursé de mon plat sur ma carte bancaire
• Quel est le montant minimum pour une transaction bancaire ?
• Comment récupérer une facture ?

TICKET RESTAURANT

• Comment recharger son compte HopLunch avec des tickets restaurant papier ?
• Comment faire une recharge en Ticket Restaurant sans passer commande ?
• Mes tickets restaurant n'ont pas été récupérés, que faire ?

PORTE-MONNAIE HOPLUNCH

• J'ai un solde sur mon compte HopLunch, comment l'utiliser ?
• Je change d'entreprise, que faire de mon solde HopLunch ?

ERREURS DE PAIEMENT

• J'ai été débité, mais ma commande n'est pas enregistrée
• Je me suis trompé sur le montant renseigné lors du paiement par ticket restaurant papier
• Le paiement par carte ticket restaurant a été rejeté mais la carte a tout de même été débitée
• J'ai changé de carte Edenred mais je n'arrive pas à la modifier