Sarah Lopes
Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Sarah Lopes-
Sarah Lopes a créé un article, Signaler un problème lors de la commande
Si vous rencontrez un problème avec votre commande Déjeuner ou Marché, vous pouvez le signaler afin que notre équipe puisse analyser la situation.Quels types de problèmes pouvez-vous signaler ?Cet ...
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Sarah Lopes a créé un article, Signaler un produit abîmé
Si un article de votre commande Déjeuner ou Marché est arrivé abîmé, vous pouvez le signaler afin que notre équipe puisse étudier votre demande.Comment signaler un article abîmé ?👉🏻 Rendez-vous sur...
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Sarah Lopes a créé un article, Signaler un article manquant
Si un article est manquant dans votre commande Déjeuner ou Marché, vous pouvez le signaler rapidement afin que notre équipe puisse traiter votre demande.Comment signaler un article manquant ?👉🏻 Ren...
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Sarah Lopes a créé un article, Remboursements : délais
Les délais de remboursement peuvent varier en fonction du mode de remboursement utilisé.Remboursement sur cagnotte👉🏻 Les remboursements effectués sur votre cagnotte HopLunch sont généralement :rapi...
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Sarah Lopes a créé un article, Remboursements : règles générales
Chez HopLunch, les remboursements sont généralement effectués sous forme de crédit sur votre cagnotte HopLunch.Dans quels cas puis-je être remboursé ?Un remboursement peut intervenir dans plusieurs...
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Sarah Lopes a créé un article, Suivi de demande : étapes & délais
Lorsque vous contactez le support HopLunch, votre demande est prise en charge par notre équipe dans les meilleurs délais.Comment est traitée ma demande ?👉🏻 Chaque demande est :analysée par notre éq...
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Sarah Lopes a créé un article, Contacter le service client
👉🏻 Vous pouvez contacter notre support : via le chatbot disponible via le formulaire de contact 👉🏻 Le chatbot vous permet d’obtenir une réponse immédiate ou d’être orienté vers le bon sujet.Dans q...
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Sarah Lopes a créé un article, Cashback : fonctionnement
Le cashback est un système qui vous permet de cumuler des euros lors de vos commandes Déjeuner, pour les utiliser ensuite sur vos commandes Marché.Comment fonctionne le cashback ?👉🏻 À chaque comman...
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Sarah Lopes a créé un article, Fidélité : utiliser mes avantages
Une fois votre jauge de fidélité complétée chez un restaurateur, vous bénéficiez d’un plat offert.👉🏻 Cet avantage prend la forme d’un code promotionnel.Vous pouvez consulter l’avancée de vos progra...
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Sarah Lopes a créé un article, Fidélité : fonctionnement
Sur HopLunch, certains de nos partenaires restaurateurs proposent un programme de fidélité pour vous récompenser au fil de vos commandes Déjeuner.Comment ça fonctionne ?À chaque fois que vous comma...